Datenerfassung über das Kontaktformular

• Zweck: Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage zu unseren Stadtführungen.
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Kundenkommunikation).
• Datenverarbeitung: Ihre Daten werden direkt über das Formular erfasst und verschlüsselt per E-Mail an unser Postfach weitergeleitet.
• Speicherdauer: Die Daten verbleiben in unserem E-Mail-System, bis die Anfrage abschließend geklärt ist, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. 10 Jahre bei anschließender Buchung und Rechnungserstellung) bestehen.
• Datenweitergabe: Eine Weitergabe an unbefugte Dritte erfolgt nicht. Die Datenverarbeitung erfolgt über unseren E-Mail-Provider im Rahmen einer Auftragsverarbeitung (AVV). [1]
• Betroffenenrechte: Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer gespeicherten Daten.